Algemene voorwaarden - Tijd met Thor

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken en behandelingen die worden gereserveerd bij TijdmetThor.

Door een afspraak te maken bij TijdmetThor gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Afspraken en reserveringen

Afspraken worden vooraf gereserveerd voor een afgesproken datum en tijd. De gereserveerde tijd wordt speciaal voor de klant vrijgehouden.

De klant wordt verzocht op tijd aanwezig te zijn.

3. Betaling

Het eerste uur van iedere afspraak wordt vooraf betaald. Dit bedrag geldt als aanbetaling voor de gereserveerde afspraak.

Wanneer de behandeling langer duurt dan één uur, wordt de overige behandeltijd na afloop van de behandeling betaald.

4. Annuleren en verplaatsen

Een afspraak kan tot uiterlijk 24 uur vóór de afgesproken tijd worden afgemeld.

Wanneer de afspraak minimaal 24 uur van tevoren wordt afgemeld, kan deze in overleg worden verplaatst naar een ander beschikbaar moment.

Bij een afmelding binnen 24 uur vóór de afspraak wordt het reeds betaalde bedrag voor het eerste uur ingehouden. De afspraak kan in dat geval niet kosteloos worden verplaatst.

5. Ziekte

Wanneer de klant door ziekte niet in staat is om de afspraak bij te wonen, kan de afspraak worden verplaatst.

In geval van ziekte kan de afspraak worden verzet naar een nieuw beschikbaar moment binnen twee weken na de oorspronkelijke afspraak.

Wanneer de afspraak niet binnen deze periode wordt verplaatst, komt deze te vervallen en wordt het reeds betaalde bedrag voor het eerste uur niet terugbetaald.

6. Ziekte op de verplaatste afspraak

Wanneer de klant ook op de verplaatste afspraak ziek is, komt de afspraak te vervallen. Het reeds betaalde bedrag voor het eerste uur wordt in dat geval niet terugbetaald, tenzij in overleg anders wordt afgesproken.

7. Afwezigheid of te laat komen

Wanneer de klant niet op de afspraak verschijnt zonder tijdige afmelding, wordt dit beschouwd als een afmelding binnen 24 uur. Het reeds betaalde bedrag voor het eerste uur wordt dan ingehouden. Wanneer de klant te laat arriveert, kan de afspraak in principe niet worden verlengd. De gereserveerde eindtijd blijft van toepassing.

8. Overmacht

Wanneer TijdmetThor door ziekte of andere omstandigheden buiten zijn invloed niet in staat is om een afspraak door te laten gaan, wordt de afspraak in overleg met de klant verplaatst naar een ander beschikbaar moment.

9. Akkoord

Door een afspraak te reserveren bij TijdmetThor verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.